Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor aanvragen, offertes en opdrachten van Smaakwerk voor foodtruck catering en bijbehorende diensten, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Belangrijke opdrachtgegevens staan altijd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Offerte en overeenkomst
Informatie op de website, zoals menu's, foto's en agenda-items, is indicatief. Een overeenkomst ontstaat pas nadat Smaakwerk een aanvraag schriftelijk bevestigt of nadat je een offerte accepteert. De offerte vermeldt onder meer datum, locatie, menu, aantal gasten, prijs, btw, reiskosten, opbouwafspraken, betaaltermijn en eventuele annuleringsafspraken. Bij verschil gaat de offerte voor.
Prijzen en betaling
Prijzen zijn alleen definitief als ze in een offerte of factuur staan. Voor consumenten wordt duidelijk gemaakt wat de totaalprijs inclusief btw en verplichte kosten is. Voor zakelijke opdrachten kan een offerte bedragen exclusief btw tonen als dat duidelijk wordt vermeld. Betaling gebeurt binnen de termijn op de factuur.
Jouw informatie en locatie
Je zorgt voor juiste en tijdige informatie over datum, locatie, aantal gasten, bereikbaarheid, huisregels, vergunningen en voorzieningen zoals stroom of water als die nodig zijn. Dieetwensen en allergenen moeten vooraf duidelijk worden doorgegeven. Wijzigingen zijn pas verwerkt nadat Smaakwerk ze heeft bevestigd.
Wijzigen of annuleren
Verplaatsingen, menuwijzigingen of wijzigingen in gastenaantal stemmen we in overleg af. Bij annulering kunnen redelijke kosten voor al verricht werk, ingekochte producten of gereserveerde capaciteit worden doorberekend, voor zover dat in de offerte staat of wettelijk is toegestaan. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
Bedenktijd
Deze website heeft geen directe online checkout. Als je als consument op afstand akkoord gaat met een offerte, informeren we je waar nodig over wettelijke bedenktijd. Voor catering op een vaste datum, bederfelijke producten of duidelijk maatwerk kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.
Kwaliteit, allergenen en klachten
Smaakwerk werkt zorgvuldig en met verse bereiding op locatie. In een foodtruckomgeving kan kruisbesmetting met allergenen niet volledig worden uitgesloten. Meld klachten zo snel mogelijk, liefst tijdens het event, zodat we kunnen bijsturen. Klachten over factuur of uitvoering kun je binnen een redelijke termijn mailen naar info@smaakwerkevents.nl.
Aansprakelijkheid en overmacht
Smaakwerk is alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, behalve bij opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer de wet beperking niet toestaat. We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht, onjuiste informatie, ontbrekende voorzieningen of omstandigheden op locatie.
Rechten en toepasselijk recht
Teksten, foto's, logo's en vormgeving van deze website mogen niet zonder toestemming worden gebruikt. Op offertes, opdrachten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht een andere keuze geeft.